1. כללי
חברת א.נ.נ שירותי ייעוץ בע"מ (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר זה ומחויבת להגן עליה. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, מעבדים ומשתמשים במידע אישי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ותקנותיו.
השימוש באתר מהווה הסכמה לאמור במדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים — אנא הפסיקו את השימוש באתר.
2. מהן עוגיות (Cookies)?
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים על מחשבכם או מכשירכם הנייד בעת ביקור באתר. הן מאפשרות לאתר לזכור את העדפותיכם ולשפר את חוויית הגלישה.
3. אילו עוגיות אנו משתמשים?
- עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר (כניסה, ניווט, אבטחה). ללא עוגיות אלו האתר אינו פועל כראוי.
- עוגיות העדפות: שומרות את בחירותיכם (כגון הגדרות נגישות) לביקורים עתידיים.
- עוגיות ניתוח (Analytics): מאפשרות לנו להבין כיצד משתמשים גולשים באתר, לצורך שיפור השירות. הנתונים אנונימיים ואינם מזהים אישית.
- עוגיות של צד שלישי: שירותים חיצוניים כגון Google Analytics ו-Facebook Pixel עשויים להגדיר עוגיות משלהם, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
4. מה המידע שאנו אוספים?
- פרטים שמסרתם מרצונכם בטפסי יצירת קשר (שם, טלפון, כתובת דוא"ל, נושא פנייה).
- נתוני גלישה אנונימיים: כתובת IP, סוג הדפדפן, עמודים שנצפו, זמן שהייה.
- הגדרות נגישות שבחרתם (נשמרות מקומית בדפדפן בלבד).
אנו לא אוספים מידע רגיש כגון פרטי אשראי, מספרי תעודת זהות או סיסמאות.
5. כיצד אנו משתמשים במידע?
- מתן מענה לפניות ובקשות שנשלחו אלינו.
- שיפור תוכן האתר וחוויית המשתמש.
- ניתוח תנועה סטטיסטי לצורך שיפור השירות.
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים ולא משתפים פרטיכם האישיים עם גורמים חיצוניים, למעט:
- גורמים המספקים שירותים טכניים להפעלת האתר (אחסון, ניתוח), המחויבים בסודיות.
- כאשר נדרש על פי חוק, צו שיפוטי או רשות מוסמכת.
7. ניהול עוגיות — הסרה ומניעה
תוכלו לנהל ולמחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלכם:
- Chrome: הגדרות ← פרטיות ואבטחה ← עוגיות ונתוני אתר אחרים
- Firefox: הגדרות ← פרטיות ואבטחה ← עוגיות ונתוני אתר
- Safari: העדפות ← פרטיות ← ניהול נתוני אתר
- Edge: הגדרות ← פרטיות, חיפוש ושירותים ← עוגיות
שימו לב: חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
8. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים להגנת המידע שנמסר לנו מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת בסביבת האינטרנט.
9. זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, יש לכם הזכות:
- לעיין במידע שנשמר אצלנו אודותיכם.
- לדרוש תיקון מידע שגוי.
- לדרוש מחיקת מידע שאינו נדרש עוד לצורך שלשמו נאסף.
- לפנות לממונה על הגנת הפרטיות ברשות להגנת הפרטיות.
לממש זכויות אלו — פנו אלינו בכתובת: info@ann4u.net
10. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר השינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
11. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות ועוגיות:
- info@ann4u.net
- 050-4-50-30-90
- הרצל 21, ראשון לציון